1. 担当する当社スタッフは、当社の従業者であることを証明する身分証を携行します。訪問時及びご対象者やそのご家族、施設や病院の担当者から提示を求められた時はいつでも身分証を提示します。

2. 本サービスの実施にあたり必要となる備品・消耗品・移動にかかる料金（介護タクシー代、電車代、バス代等）等は、すべてご対象者またはそのご家族にご負担いただきます。

3. 安全・安心な外出に必要となる用具・器材および薬液・薬剤等の不足等の事情により、本サービスの提供ができない場合があります。用具・器材および薬液・薬剤等の準備は、ご対象者やご対象者のご家族、入居先施設・入院先病院の担当者が準備願います。

4. ご対象者ご自身が運転する車やご対象者のご家族が運転する車に当社スタッフが同乗して外出することはできません。施設や病院スタッフの業務時間内の車への同乗はこの限りではありません。また、ご対象者の所属組織等が依頼または雇用する第二種免許保持者等の運転する車への同乗は、ヒアリング時に判断いたします。

5. 買い物付き添い時における店舗での代金やつり銭のやり取りはご対象者ご本人に行っていただきます。当社スタッフによる購入費用の立替はできません。

6. 一時帰宅でご利用の場合は、ご自宅にご対象者以外の方がいる場合に限り、本サービスを利用することができます。一時帰宅中に医療器材および用具を使用する上で破損又は損壊の事実が発覚した場合は、速やかに原因を調査し、協議の上、修繕又は購買の費用について決定します。家屋及び家具等も同様の対応をいたします。

7. 安全面・衛生面において、本サービス提供に支障があると当社が判断した場合、本サービスの提供を中止させていただく場合があります。

8. 現金・有価証券・貴金属・その他の貴重品類は、紛失・破損・盗難等を未然に防ぐため、ご対象者の責任において、厳重に管理をお願いします。

9. 当社スタッフに対する金銭・物品・飲食等のお心遣いはご遠慮ください。

1.本サービスの料金その他本サービスの提供に係る費用については、本規約にて定めます。

両プランとも利用する曜日や時間帯、土日祝日年末年始等に関わらず料金は一律です。

キャンセル料は、両プランとも10,000円（非課税）

申込時にクレジットカード決済にてお支払いいただきます。延長料金は、帰着後の時間を確認したのちに、追加請求を行いますので、申込時と同じ決済手段でお支払い願います。当社スタッフへの現金等でのお支払いはできません。

2.クレジット決済完了時に、当社・ご対象者間の本サービス利用契約（以下、「本利用契約」といいます。）が成立します。

1. 本サービスの範囲を超える要求、またはサービス内容について過剰な要求を当社スタッフにした場合。

2. ご対象者またはそのご家族等が、当社または当社のスタッフの生命・身体・財産・信用等を著しく傷つけ、もしくはハラスメントや暴言等の法令違反その他著しく常識を逸脱する行為を行なうなど、本サービスの提供を継続しがたい重大な事情があると当社が判断した場合。

3. ご対象者が当社スタッフに対し、当社を通さず、直接本サービスに関する業務を依頼したことが発覚した場合。

4. 経済情勢の変動もしくは人員不足等の事情により本サービス提供が困難となる等、やむを得ない事情が発生した場合。

1. 当社は、本サービスを提供するうえで知り得た、ご対象者に関する個人情報について、ご対象者やそのご家族、または第三者の生命・身体等に危険がある等の正当な理由が存在する場合を除いて、本利用契約期間中及び本利用契約終了後も、第三者に開示しません。

2. 当社は本サービスの、以下に示す利用目的の達成に必要な範囲でご対象者及びそのご家族等の個人情報を利用させていただきます。

3. 個人情報の取扱いに関する事項については、本規約に同意時記載の「個人情報の取扱いについて」に従い、適正に対応します。

1. ご対象者と当社は、次の各号に掲げる事項について相互に保証します。

2. ご対象者と当社は、相手方が前項の保証に反していると合理的に判断したときは、一方的な意思表示により本契約を解除することができます。

3前項により本契約を解除した場合において、損害が生じたときは、相手方に対しその損害の賠償を請求することができます。但し、解除の意思表示を受けた当事者は、本契約の解除により生じた損害について、相手方に対し、何らの請求をしないものとします。