提供時間が延長された場合は、５分毎に該当時間単価から計算した金額を加算します。

看護サービス開始後の移動にかかる交通費と外出付き添い看護の観劇場や美術館、その他施設への入場券が考えられます。
入場券等が必要な場合はご利用者に、ご利用者ご自身の分と同行している看護師（当社スタッフ）分をご負担いただきます。

また、ご利用者の都合により返金等を行う場合の振込手数料はご利用者にご負担いただきます。

基本的には、日程変更はキャンセルについての対応と同様の料金が必要となります。「キャンセルの場合について」の質問をご確認ください。

ただし、利用規約に記載の台風等の天災などの場合は付き添い日時の変更やキャンセルをキャンセル料金なしで、ご対応します。

緊急付き添い看護サービスは、基本的には医療行為が必要な方向けのサービスのため、主治医による「訪問看護指示書」は必須となります。

医療行為を必要としない方で、ご利用者の健康状態や病状等の確認によっては、主治医による「訪問看護指示書」が必要がない場合がございます。医療行為が必要ないサービスをご希望の場合は、「プライベートナース」をお申し込みください。当サービスの「プライベートナース＋S」は医療行為が必要な方を前提としたサービスです。

入院先の病院や入居先の施設から外出を希望される場合は、入院先病院や入居施設に「外出届」や「外出許可証」を提出いただくか、外出することを施設や病院にお伝え願います。

当サービスの利用規約と個人情報保護方針への同意、利用規約内の重要事項の確認、クレジットカードの有効性チェックをもっての契約成立となります。※クレジットカードの有効性チェックとは、0円で決裁いただくことを指します。ご利用者の支払いは発生しません。

お申込みだけでは、契約成立とはなりません。

お申込みの後に看護師が電話でご利用者の健康状態やご希望をお伺いします。同電話をもって、ご利用の日時や時間を決定し、決済依頼のメールをお送りいたします。そのメールに、上記「利用規約と個人情報保護方針、利用規約内の重要事項の確認のご案内」がありますので、同意を経て、クレジットカードの有効性チェックとなる手順です。

利用開始からの4日間は、クレジットカードのみでのお支払いとなります。

5日目以降の利用料金については、銀行口座振替、銀行振込、クレジットカード決済等からお選びいただけます。