在宅看護や施設内看護の場合、当社スタッフ(看護師)の自宅と看護サービスを提供する場所との往復の交通費(公共交通機関利用)を看護サービス料金に合算してご請求します。

また、外出付き添い看護で、看護サービスが始まってからの交通費に関しては、ご利用者ご自身の分に加え、同行する看護師（当社スタッフ）の分もご利用者にご負担いただきます。

在宅看護、施設内看護の看護サービス提供場所が変わる場合は、ご連絡ください。提供する場所の変更に対応いたします。外出付き添い看護の場合は、事前の情報に基づいて安全に移動できる動線確認を行っております。安全及び安心を提供するために、急な変更はご遠慮いただくことがございます。

※病院内の看護の場合は、同病院に勤務している看護師以外は院内の医療行為を伴う看護サービスを提供することができません。医療行為以外のサービスの提供は可能です。

夕方や夜間だけの利用も可能です。
ただ、当社スタッフ(看護師)は公共の交通機関を使って移動しますので、当社スタッフが移動できる時間帯のサービス提供の開始時刻、終了時刻とさせていただきます。

当サービス遂行に必要な医療器材および用具は、ご利用者またはそのご家族、入居先の施設や入院先病院の担当者がご準備ください。

ご利用者ご本人、またはそのご家族からの申し込みが可能です。

入場券等が必要な場合はお客様に、お客様にご自身の分と同行している看護師（当社スタッフ）分をご負担いただきます。

また、ご利用者の入院先病院の担当者やご利用者が入居している施設の担当者が、ご利用者やそのご家族の意思を確認の上で、申し込むことが可能です。
ただし、お支払いはご利用者もしくはそのご家族にお願いいたします。

お電話でも承っております。フリーダイヤル0120-600-752までお電話願います。

看護師の人選は弊社にお任せいただいております。ご利用者の健康状態や看護師のスキル・経験を総合的に判断して担当者を選定しております。また、付き添い看護途中の看護師の変更もお受けしかねます。

担当する看護師は、病棟勤務の経験が3年以上の看護師です。当社が面接にて、看護経験や人柄やコミュニケーション能力を見極めた上で採用し、付き添い看護や在宅看護に必要な知識や接遇・マナーを身に付ける研修を必ず行います。
ご利用者が安心して、外出できる看護師を担当者として選定します。

主治医等の指示書がある場合は、指示書に基づいて緊急の処置を行います。ない場合も、緊急時の応急処置を主治医等の指示に従って行います。

冠婚葬祭の付添いや短時間の付き添いの別のサービスもございます。ご利用者に合ったサービスを提供しますので、まずは、当社の看護師にご相談ください。

ご旅行への付き添いや、一時帰宅時の宿泊付き添いは、当社が提供するプライベートナースにて、提供しております。

状況に応じて、ご利用者に合ったサービスをご紹介します。

当サービスは、小児をサービス対象としておりません。

高齢者向けの施設にご入居されている方や入院されている方向けのサービスとなります。

当サービスは、同制度の対象となります。

ただし、制度を利用するにあたっての所得状況等による高額療養費算定基準額がご利用者によって異なりますので、詳しくは自治体窓口等にご相談ください。